Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 06 2025

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la façon dont TPMedia collecte et traite vos données personnelles lors de l'utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pourriez fournir lorsque vous vous inscrivez à nos services, faites des demandes de renseignements ou interagissez avec notre plateforme.

Responsable du traitement

TPMedia est le responsable du traitement de vos données personnelles (collectivement désigné par « TPMedia », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité).

Coordonnées :
Courriel : privacy@tpmedia.ca
Adresse postale : 400-6500 Transcanada Hwy, Montreal QC H9R0A5

Liens vers des tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des modules d'extension et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, les tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne physique à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant :

  • Données d'identité : Prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire
  • Coordonnées : Adresse de facturation, adresse courriel, numéros de téléphone
  • Données financières : Détails du compte bancaire et de la carte de paiement
  • Données de transaction : Détails sur les paiements effectués vers et depuis vous et autres détails des services que vous avez achetés de nous
  • Données techniques : Adresse de protocole Internet (IP), type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions des modules d'extension du navigateur, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web
  • Données de profil : Votre nom d'utilisateur et mot de passe, préférences, commentaires et réponses aux sondages
  • Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services
  • Données marketing et communications : Vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et vos préférences de communication

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela comprend les détails sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques).

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données de et sur vous, notamment par le biais de :

Interactions directes

Vous pouvez nous donner vos données d'identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier postal, téléphone, courriel ou autre. Cela comprend les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

  • Demandez nos services
  • Créez un compte sur notre site Web
  • Vous abonnez à notre service ou à nos publications
  • Demandez à recevoir du marketing
  • Nous donnez des commentaires ou nous contactez

Technologies automatisées ou interactions

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des témoins (cookies), des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

Tiers ou sources accessibles au public

Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers, notamment des données techniques de fournisseurs d'analyses tels que Google.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale

Fins pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

  • Pour vous inscrire en tant que nouveau client
  • Pour traiter et fournir nos services, y compris la gestion des paiements et la perception de l'argent qui nous est dû
  • Pour gérer notre relation avec vous, y compris vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité
  • Pour vous permettre de participer à des sondages ou à d'autres fonctionnalités interactives
  • Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l'hébergement de données)
  • Pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons
  • Pour utiliser l'analyse de données afin d'améliorer notre site Web, nos services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier en ce qui concerne le marketing et la publicité. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à privacy@tpmedia.ca.

5. Divulgations de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers énoncés ci-dessous aux fins énoncées à la section 4 ci-dessus :

  • Fournisseurs de services qui fournissent des services d'administration de TI et de systèmes
  • Conseillers professionnels, y compris avocats, banquiers, vérificateurs et assureurs
  • Organismes gouvernementaux qui nous obligent à signaler les activités de traitement
  • Tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d'autres tiers soutenant nos opérations commerciales, y compris les fournisseurs d'analyses et les fournisseurs d'optimisation pour les moteurs de recherche.

En soumettant vos données personnelles ou en interagissant avec le site Web, vous consentez à ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous à privacy@tpmedia.ca.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons commerciales.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous aviserons ainsi que tout régulateur applicable d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toutes les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice découlant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces fins par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (de sorte qu'elles ne peuvent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en aviser davantage.

9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, notamment le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles
  • Demander la correction de vos données personnelles
  • Demander l'effacement de vos données personnelles
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles
  • Demander le transfert de vos données personnelles
  • Retirer votre consentement à tout moment

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez communiquer avec nous à privacy@tpmedia.ca.

Aucuns frais habituellement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive.

Délai de réponse

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Cela pourrait nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en aviserons et vous tiendrons au courant.

10. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : privacy@tpmedia.ca
Adresse postale : 400-6500 Transcanada Hwy, Montreal QC H9R0A5